Shipping policy

🇸🇮 POLITIKA DOSTAVE – AKUSTIKSTIL

1. Proizvodnja

Vsi izdelki Akustikstil so izdelani po naročilu.

Proizvodni rok je naveden pri posameznem izdelku in začne teči po potrditvi plačila.

Proizvodni roki so informativni in se lahko podaljšajo zaradi povečanega obsega naročil ali nepredvidenih okoliščin.

2. Dostava

Dostava se izvede preko pogodbenih dostavnih služb.

Predvideni dobavni roki so informativni in niso zagotovljeni.

Prodajalec ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi:

  • dostavne službe,

  • carinskih postopkov,

  • vremenskih razmer,

  • višje sile ali drugih okoliščin izven nadzora prodajalca.

3. Stroški dostave

Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila.

4. Prenos tveganja

Tveganje za poškodbo ali izgubo blaga preide na kupca v trenutku, ko kupec ali tretja oseba, ki jo določi kupec, fizično prevzame blago.

5. Napačen naslov ali neprevzem

Kupec je odgovoren za pravilnost posredovanih podatkov.

Če kupec:

  • navede napačen naslov,

  • ne prevzame pošiljke,

  • ali zavrne prevzem brez upravičenega razloga,

si prodajalec pridržuje pravico zaračunati stroške ponovne dostave ali stroške vračila pošiljke.

6. Mednarodna dostava

Pri dostavi izven Slovenije lahko nastanejo dodatne dajatve ali carinski stroški, ki jih krije kupec.

🇪🇺 SHIPPING POLICY – AKUSTIKSTIL

1. Production

All products are manufactured to order.

Production times start after payment confirmation.

Estimated production times are indicative and may vary due to order volume or unforeseen circumstances.

2. Delivery

Delivery is carried out by third-party carriers.

Delivery times are estimates only and are not guaranteed.

We are not liable for delays caused by:

  • shipping carriers

  • customs procedures

  • force majeure

  • events beyond our control

3. Shipping Costs

Shipping costs are calculated at checkout.

4. Transfer of Risk

In accordance with EU consumer law, risk passes to the consumer upon physical possession of the goods.

5. Incorrect Address or Refusal

The customer is responsible for providing accurate delivery information.

If the package is returned due to:

  • incorrect address

  • non-collection

  • unjustified refusal

we reserve the right to charge additional shipping costs.

6. International Orders

Customers are responsible for any customs duties or import taxes that may apply outside the EU.